障がい者雇用に対しては、コミュニケーションの難しさを感じていましたが、ミンナのシゴトのサービスを利用することで、その不安が解消されました。施設外就労では指導員がサポートしてくれるため、円滑なコミュニケーションが取れ、適切な支援があれば、障がいのある方でも難しい作業にしっかり取り組んでいただけることがわかりました。
東京博善株式会社
自社でA型/B型の就労支援事業所を運営しており、現場での経験とノウハウを基に、企業に最適な人材とサービスを提供しています。
企業と就労支援事業所の間に立ち、業務の進行状況や品質を常にモニタリングし、必要に応じてサポートや改善提案を行うことで、安定したサービスを提供します。
ミンナのシゴトは、全国に850社以上の就労支援事業所と連携しており、地域や業種を問わず、幅広いニーズに対応できるネットワークを持っています。
障がい者雇用に対しては、コミュニケーションの難しさを感じていましたが、ミンナのシゴトのサービスを利用することで、その不安が解消されました。施設外就労では指導員がサポートしてくれるため、円滑なコミュニケーションが取れ、適切な支援があれば、障がいのある方でも難しい作業にしっかり取り組んでいただけることがわかりました。
東京博善株式会社
ミンナのシゴトのサービスを利用する前は、正直なところ、障がい者の方々と業務で深く接する機会が少なく、「どう接したらいいのかわからない」という不安がありました。しかし、サービスを利用したことで、障がい者の方々を特別視することがなくなり、自然に接することができるようになりました。初期段階からサポートしていただき、心から感謝しています。新しいサービスということもあり、方針や依頼内容の変更が多い中で、柔軟に対応していただき、とても助かっています。
株式会社ソーシャルインテリア
業務内容も滞りなく進めていただいており、その責任感とやり遂げる力には大変助かっております。常に安定した作業をしてくださるおかげで、こちらも安心して業務を任せることができています。今後も引き続き、共に良い成果を出していけることを期待しております。
竹田印刷株式会社
Q.ミンナのシゴトのサービスを利用するメリットは何ですか？
A.
ミンナのシゴトのサービスをご利用いただくメリットは、サービス期間中に定期的にお客様や事業所様に作業状況をヒアリングし、業務改善を進めていく点です。また、障がい者を雇用いただいた後も、6か月間にわたり、毎月1回お客様と障がいを持つ方の両方にヒアリングを行い、フィードバックを提供します。これにより、お互いが言いにくい本音を引き出し、働きやすい環境を一緒に整えていきます。
Q.どのような業務を委託できますか？
A.
データ入力、清掃業務、梱包作業などのBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）業務をはじめ、さまざまな業務を委託することが可能です。企業のニーズに応じて柔軟に対応します。お気軽にお問合せよりご質問ください。
Q.就労支援事業所とはどのように連携していますか？
A.
就労支援事業所との連携は、弊社の独自BPOプラットフォーム「シゴトシステム」を通じて行っています。このシステムを活用することで、事業所様の得意分野と不得意分野を把握し、企業と事業所それぞれのニーズに合った最適なマッチングを提供しています。
Q.サービスの導入にはどれくらいの期間がかかりますか？
A.
業務内容や規模により異なりますが、通常は数週間から1か月程度でサービスを開始することができます。詳細なヒアリングを行い、最適なプランを提案します。お気軽にお問合せよりご質問ください。
Q.コストはどのように計算されますか？
A.
コストは、業務の種類、作業量、難易度に応じて個別にお見積りいたします。適正な価格で高品質なサービスを提供することをお約束します。お見積りを伺いたいときには、お気軽にお問合せよりご質問ください。
Q.サービスの品質はどのように確保されていますか？
A.
ミンナのシゴトは独自の品質基準を設け、サービスの品質を点数化して管理しています。定期的なモニタリングと改善提案により、常に高い品質を維持しています。
Q.施設外就労を推進している理由は何ですか？
A.
施設外就労を推進する理由は、利用者が実際の職場で働くことで社会適応力やスキルを高め、将来の就労選択肢を広げるためです。企業にとっても、障がい者との協働により職場の多様性が向上し、人材確保や業務効率の改善が期待できます。弊社の実績では、施設外就労を経験した利用者が高い定着率で一般就労に移行しています。
Q.ミンナのシゴトのサービスを利用するための条件はありますか？
A.
特定の条件はありませんが、企業のニーズや業務内容に応じて、最適な就労支援事業所を選定し、適切なサービスを提供するため、詳細なヒアリングが必要です。ただ、数字合わせだけの障がい者雇用をしたい等、ご依頼内容によってはお断りする場合も御座います。
Q.サービスを利用する際の契約期間はどれくらいですか?
A.
サービスの契約期間は、オフィス業務と施設外就労で異なります。施設外就労では、契約期間が最短3か月からとなります。一方、オフィス業務（PC業務や内職業務）では、契約期間ではなく成果報酬型となり、1つの作業ごとに報酬が支払われます。
Q.障がい者雇用前に障がい者の方の能力を見ることは可能ですか？
A.
もちろん可能です。障がい者雇用の前に、弊社のサービスを活用して業務の一部を試験的に委託いただけます。これにより、実際の業務運営や品質を事前にご確認いただけます。
Q.ミンナのシゴトが他社のBPOサービスと異なる点は何ですか？
A.
ミンナのシゴトが他社のBPOサービスと異なる点は、雇用前に障がいを持つ方の働きぶりを確認できる点です。業務スキルや性格、自社との相性を事前に確認することで、ミスマッチを防ぎ、長期的な雇用に繋げることが可能です。また、障がい者を雇用した後も、6か月間にわたり毎月1回、お客様と障がいを持つ方との定期面談を行います。私たちは、短期離職の要因は、雇用後にお互いが本音を言いにくくなることだと考えています。面談を通じて本音を引き出し、相互理解を深めることで、長期的な雇用の実現を目指します。
Q.ミンナのシゴトはどの地域でサービスを提供していますか？
A.
ミンナのシゴトは全国規模でサービスを提供しています。日本全国の就労支援事業所と連携しており、地域に根ざしたサポートが可能です。
Q.サービスを利用する際、どのような準備が必要ですか？
A.
サービス利用前に、業務内容の詳細なヒアリングを行い、適切なプランを策定します。特別な準備が必要な場合は、事前にご案内いたします。まずは、お気軽にお問合せよりご質問ください。
Q.サービスを終了したい場合、どのような手続きが必要ですか？
A.
サービス終了の際には、事前にご連絡いただき、契約内容に基づいて終了手続きを行います。円滑に終了できるよう、サポートいたします。
Q.事業所の情報（住所や電話番号など）が変更になった場合はどうすればよいですか？
A.
手順１：チャットで担当窓口あてに、シゴトシステム情報の変更依頼を送ってください。【テンプレート】変更前：AAA町BBB → 変更後：CCC町DDD ／ 手順２：弊社で内容を確認・承認し、承認後にご連絡いたします。 ／ 手順３：ご連絡後、事業所様にてシゴトシステムの再登録をお願いいたします。 ／ 手順４：再登録が完了しましたら、チャットで担当窓口へ完了した旨お伝えください 。 必ず本手順で進めてください。別の方法では、正しく手続きできない場合がございます。
Q.シゴトシステム未掲載の案件も個別で相談することはできますか？
A.
可能です。担当窓口へ案件の相談をしたい旨ご連絡ください。（チャットまたはお問合せフォーム）担当より折り返しご連絡し、最適な進め方をご提案します。
Q.サービスを利用するにあたって、手数料や管理費はかかりますか？
A.
作業報酬が発生したときに限り、①振込手数料：129円 ②報酬額の 8％ の管理費 をいただきます。（報酬がない月は 0円）。 管理費の上限は月5,000円です。例：当月の報酬が100,000円 → 管理費は8,000円ですが、上限適用で5,000円。 振込額は、当月の売上ー管理費（8％）ー振込手数料（129円）となります。
Q.作業報酬の受け取り方は、どのようになっていますか？
A.
就労継続支援事業所様がシゴトシステムに登録すると、報酬請求用の送信フォームのURLが発行されます。送信フォームに必要事項を記載し、請求手続きを行ってください。
Q.就労継続支援事業所への支払条件は、どのようになっていますか？
A.
就労継続支援事業所様へのお支払いは、「月末締め・翌々月末の現金支払い」と「20日締め・翌々月末の現金支払い」のどちらかとなります。 実施頂く作業によって、支払い条件が異なりますので、都度ご確認ください。 例：1月末締め → 3月末現金支払い 、 1月20日締め → 3月末現金支払い
Q.請求金額と振込金額が違うのですが、どうしてでしょうか？
A.
振込金額につきましては、振込手数料を差し引いた金額となっております。振込手数料は事業所様のご負担となるため、あらかじめご了承ください。